Perguntas frequentes

O que preciso levar na primeira consulta?

Na primeira consulta, é necessário levar documento de identificação com foto, cartão do convênio na validade e encaminhamento médico (caso tenha), além de exames realizados e qualquer informação clínica relevante.

As consultas são confirmadas?

Todos os pacientes recebem um contato de confirmação na véspera das consultas marcadas.

Faço tratamento em uma determinada clínica, posso me consultar em outra unidade se necessário?

Sim, é possível marcar uma consulta em uma unidade diferente da sua de origem respeitando a agenda e a disponibilidade de seu médico efetuar essa alteração. Nosso sistema de atendimento é integrado e nossos médicos têm acesso ao prontuário eletrônico de qualquer uma das nossas unidades.

As clínicas agendam exames?

A Oncologia D’Or e a Rede D’Or São Luiz contam com a Linha Verde, um sistema de atendimento integrado que disponibiliza um concierge, um profissional exclusivo para te ajudar a marcar exames e procedimentos da maneira mais rápida possível. Para ter acesso ao sistema, procure a unidade em que foi atendido.

Preciso implantar cateter para a próxima fase de quimioterapia. Vocês fazem este procedimento?

Sim, agende através da nossa Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183.

Meu médico está viajando e tenho quimioterapia ou radioterapia agendada, posso fazer mesmo assim?

Sim. Os médicos geralmente deixam os tratamentos prescritos para todo ciclo e, além disso, temos médicos de plantão em cada uma das nossas unidades prontos para atender a qualquer eventualidade.

Vocês oferecem acompanhamento de outras especialidades, como nutrição, fisioterapia, psicologia, oncogenética e yoga?

Sim, além do atendimento de oncologia clínica e hematologia, oferecemos cuidado multidisciplinar nas especialidades de nutrição, psicologia, fisioterapia, oncogenética e yogaterapia. Consulte nossa Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183 para saber quais unidades oferecem esses serviços.

As clínicas do Grupo Oncologia D’Or recebem pacientes de médicos externos?

Sim. Assim como os nossos pacientes frequentes, os pacientes direcionados por médicos externos são igualmente acolhidos e acompanhados pelo nosso clínico.  Marque sua consulta através da nossa Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183.

Quais convênios são aceitos?

Para saber os planos atendidos em cada unidade e agendar sua consulta consulte nosso site ou Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183.

Sou paciente antigo e troquei de plano de saúde, o que preciso fazer?

Caso esteja em tratamento no Grupo Oncologia D’Or, é preciso informar ao setor de autorização da clínica onde faz tratamento para atualização do seu cadastro e o processamento correto nos próximos pedidos de autorização.

Caso esteja apenas em acompanhamento (consultas), é preciso informar à Central de Marcação se tiver consulta marcada ou se desejar marcar.

Quanto custam os tratamentos de radioterapia e quimioterapia?

O tratamento do câncer é extremamente individualizado, levando em conta o histórico, os dados clínicos e a avaliação médica de cada paciente.  Desse modo, o preço dos procedimentos varia de caso a caso.  Se você ainda não tem prescrição, nosso corpo clínico está a sua disposição para marcação de consulta. Caso seu médico já tenha prescrito o tratamento, procure uma das nossas unidades com a prescrição para avaliação do orçamento.

Qual é o preço da consulta médica?

As consultas têm preços variados.  Para mais informações, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183.

É possível parcelar o pagamento do tratamento?

Para saber mais sobre as formas de parcelamento, entre em contato diretamente com as nossas unidades. Os endereço e telefones das nossas clínicas estão disponíveis em nosso site e através da Central de Relacionamento nos telefones (21) 2126-0300 ou 2183-2183.

Grupo Oncologia D'Or

Acreditar
CEHON
Central Clinic
Fujiday
Instituto de Oncologia do Vale
NeoH
Onco Brasília
Oncologia D'or

Desenvolvido por Casa da Criação